Conheça a plataforma de atendimento que vai alavancar o seu negócio

Condições exclusivas para parceiros Analisei.

O Ravena é uma plataforma de atendimento de alta performance para seu negócio! Foi desenvolvida pela SaltCode para trazer praticidade para o operador e a empresa. Com um design intuitivo e acesso direto pelo navegador de internet, ele é a melhor opção para quem busca mais desempenho e praticidade.

Por que escolher o Ravena?

Discador automático

Discador automático e inteligente para cada tipo de operação. Podendo utilizar-se de processos automáticos mesmo através de click to call.

Hospedado em Nuvem

Garantindo maior segurança e tornando o ambiente escalável. Podendo ser On-Premise, conforme necessidade.

Acesso pelo navegador

Plataforma pode ser acessada de qualquer browser, independente do sistema operacional utilizado, garantindo maior economia e liberdade.

Monitoramento

O NOC monitora ativamente os ambientes, com ações preventivas garante maior disponibilidade sistêmica e menor impacto operacional.

Criação de formulários

Liberdade para desenvolver formulários (screen pop-up) dentro da plataforma, o que traz maior dinâmica e informações precisas.

Suporte especializado

Envolvidos no processo desde a implantação, nosso suporte tem amplo conhecimento do negócio e particularidade de cada cliente, o que facilita e agiliza a comunicação.

Integrações

Integração com sistemas legados, facilitando a centralização de informações e melhorando o atendimento e experiência do cliente.

Relatórios personalizados

Acompanhe todas as métricas relevantes para a sua operação de forma automática.

Projetos personalizados

O sucesso de nossas implantações está no fato de entendermos o negócio de nossos clientes, gerando soluções e impacto positivo nas operações.

Vamos transformar o seu negócio?

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