Suporte
que soluciona
Cada interação é uma chance de conquistar a confiança do seu cliente. Ofereça soluções rápidas e uma experiência personalizada que fortalece uma experiência única, personalizada e de alta qualidade.
Facilitação e integração de suporte
Automatização
Inicie tickets automaticamente assim que o cliente entra em contato, capturando informações em tempo real com formulários dinâmicos ou transcrição automática de chamadas. Isso acelera a resolução de problemas e melhora a qualidade do suporte prestado.
Monitoramento e análise
Acompanhe métricas de desempenho, monitore filas de suporte e obtenha relatórios personalizados para manter a eficiência da equipe. Com a gestão de atendimento remota, a Ravena garante qualidade e resultados, mesmo em operações distribuídas.
Trabalhamos com o Ravena aqui na nossa empresa. Ter essa parceria foi uma das nossas melhores decisões. A plataforma é muito sólida e o time de suporte é muito parceiro. Sou fã demais.
Excelente solução, atendimento e pós venda de primeira linha, hoje está entre os melhores fornecedores que temos de sistemas integrados. Recomendo.
Utilizamos a solução Ravena, excelente em funcionalidades e estabilidade. Parabéns pelo atendimento que vocês fornecem aos clientes !
