Como transformamos a LGPD em uma aliada da inovação e da tecnologia
A base da tecnologia é a confiança
Uma conversa online, um cadastro rápido, um pedido de suporte…Cada clique, cada interação, cada pedacinho de dado que passa pela nossa plataforma carrega algo precioso: a sua confiança.
Levamos isso muito a sério.
Afinal, confiar que os dados, seus e dos seus clientes, serão tratados com respeito, segurança e total transparência não é apenas uma expectativa, é um direito. E para nós, na Salt Code, essa confiança vai além de uma responsabilidade: ela é a essência do que fazemos, o alicerce sobre o qual construímos cada solução.
Desde 2020, quando a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) entrou oficialmente em vigor no Brasil, o cenário mudou para todos os negócios. A lei estabeleceu regras claras sobre coleta, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais,e trouxe à tona um tema que nunca deveria ter sido deixado de lado: a privacidade.
E não é exagero: empresas que descumprem a LGPD podem ser multadas em até 2% do faturamento anual, com um teto de R$ 50 milhões por infração. Ou seja: privacidade não é só tendência. É realidade, e ignorar isso é correr riscos desnecessários.
Mas aqui na Salt, a gente escolheu outro caminho: enxergar essa lei como uma oportunidade, uma chance de reforçar nossos valores e aprimorar (ainda mais) o jeito como cuidamos do que é mais importante: o relacionamento com os nossos clientes
Muito além de “cumprir a lei”
A missão da Salt Code sempre foi clara: transformar a forma como empresas se conectam com clientes e parceiros. E, vamos combinar, não dá pra construir conexões verdadeiras sem respeito, confiança e segurança, certo?
“Para a Salt Code, adequar-se à LGPD nunca foi apenas sobre cumprir uma lei. É sobre reforçar um dos nossos pilares: colocar as pessoas no centro. Queremos que nossos clientes e parceiros tenham a certeza de que seus dados estão seguros e são tratados com o máximo respeito e transparência. É um investimento em confiança e no futuro da nossa relação.” – Vilmar Araújo, Diretor Financeiro da Salt Code.
Assumimos a LGPD como um guia, não um freio. Porque quanto mais a gente se aprofunda nessa jornada de privacidade, percebemos que dá, sim, para criar tecnologia de ponta com ética, responsabilidade e confiança. Uma coisa não exclui a outra — aliás, muito pelo contrário.
A jornada: um passo de cada vez (mas todos com propósito)
Adequar uma plataforma como a Ravena (e todos os nossos bastidores) à LGPD exigiu atenção total. Mapeamos cada fluxo de dados, revisamos políticas, implementamos novos controles de segurança e treinamos toda a equipe. Porque, com uma lei que impacta diretamente o modo como lidamos com informações, não dava para fazer “mais ou menos”.
“Tecnicamente, a LGPD nos desafiou a revisar e aprimorar cada detalhe da nossa infraestrutura e dos processos de suporte. Implementamos controles de acesso mais rígidos, criptografia avançada e novas rotinas de segurança. Treinamos intensamente a equipe para garantir que a privacidade fosse uma prioridade em cada interação, desde o desenvolvimento até o atendimento final. Foi um trabalho minucioso, mas essencial para a robustez e confiabilidade que oferecemos hoje.” – Silvio Filho, Diretor de Infraestrutura e Suporte da Salt Code.
Foi aí que contamos com a DPOnet — uma parceira essencial nesse processo. A plataforma deles nos ajudou a estruturar tudo de forma prática e segura: da gestão de consentimentos à resposta a incidentes, dos treinamentos internos à criação de documentos obrigatórios, como políticas de privacidade. E mais: com uma especialista como a DPOnet sempre por perto, seguimos atualizados com as diretrizes da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), que vem se tornando cada vez mais presente no cenário regulatório brasileiro.
Parceiros que somam (e muito)
A DPOnet chegou junto com uma plataforma completa para ajudar a Salt Code a gerenciar dados de forma segura, eficiente e em conformidade com a LGPD.
Além de centralizar a gestão de dados e garantir o controle total sobre tudo que a gente trata, a DPOnet também oferece:
- Treinamentos rápidos e objetivos (sim, até o pessoal que achava que LGPD era “coisa de jurídico” entendeu tudinho);
- Suporte técnico e jurídico contínuo;
- Documentos obrigatórios prontos e atualizados;
- Um plano de resposta a incidentes na manga (porque prevenir é bom, mas estar preparado é melhor ainda).
E o melhor: tudo isso com uma visão 360º de todos os dados tratados. É tipo ter um “Waze da LGPD” rodando aqui dentro.
Privacidade by Design: o nosso tempero secreto
Na Salt Code, privacidade não entra depois — ela já nasce com cada nova solução. A gente chama isso de Privacy by Design.
Traduzindo: pensamos na segurança e na proteção dos dados desde o primeiro rabisco de qualquer produto ou funcionalidade.
Esse cuidado extra, esse olhar atento aos detalhes… é o nosso “jeitinho Salt” de fazer tecnologia.
Porque inovar é ótimo. Inovar com responsabilidade é ainda melhor.
A longo prazo: mais do que uma obrigação, uma vantagem competitiva
Seguir a LGPD não foi só uma questão de “estar dentro da lei” para Salt Code — foi uma escolha estratégica. Ao longo do processo, a gente percebeu que a adequação trouxe benefícios reais, que vão muito além do jurídico. Nossa reputação ficou mais forte, a confiança dos clientes e parceiros cresceu, e isso abre portas para novas oportunidades e parcerias mais estratégicas em novos negócios.
Do lado de dentro, ganhamos mais organização e agilidade nos processos, o que impacta diretamente na qualidade do serviço que entregamos. E o melhor: criamos uma cultura de responsabilidade e segurança que hoje faz parte do nosso dia a dia. Ou seja, além de proteger dados, a LGPD ajudou a Salt Code a evoluir como negócio — com mais estrutura, mais credibilidade e mais preparo para encarar o futuro.
Mais tranquilidade e confiança para nossos clientes
Na prática, todo esse esforço se traduz em mais segurança e tranquilidade para você, nosso cliente ou parceiro. Significa que:
- Seus dados (e os dados dos seus clientes) estão protegidos por tecnologia de ponta e processos rigorosos;
- Nossa plataforma Ravena é construída sobre pilares sólidos de privacidade e segurança;
- Nossa equipe está preparada e consciente sobre a importância de tratar os dados com responsabilidade;
- Você tem a garantia de que está trabalhando com uma empresa que valoriza a sua confiança.
Um compromisso contínuo
O mundo digital está em constante mudança, e as discussões sobre privacidade de dados só tendem a crescer. Nosso compromisso com a LGPD e com as melhores práticas de segurança é contínuo. Continuamos aprendendo, aprimorando e buscando novas formas de garantir que a tecnologia que oferecemos seja sempre sinônimo de conexão, eficiência e, acima de tudo, confiança.
Porque, para a Salt Code, proteger dados é proteger pessoas. E isso sempre será a nossa prioridade.
Como leonina apaixonada por arte, música, literatura e muitas viagens, acredito que a comunicação é o ingrediente essencial de tudo. Especialista em Comunicação e Marketing pela USP, mergulho de cabeça nesse universo da informação. Cada nova experiência, seja explorando culturas ou conhecendo pessoas fascinantes, me inspira a criar conteúdos que promovam diálogos e conexões autênticas.
