Uma plataforma de atendimento com múltiplos canais de contato
Nossa plataforma modular é ideal para empresas que operam com alto volume de atendimentos ativos e receptivos em múltiplos canais como telefone, WhatsApp, SMS e e-mail e precisam escalar operações comerciais, de relacionamento e experiência do cliente (SAC, Suporte e CX) com estrutura e controle, sem comprometer seus processos internos.
Seu sistema cai toda hora? Sistema/operação fora do ar, relatórios inacessíveis, telefonia parada e um time inteiro sem conseguir trabalhar? Garantimos o melhor suporte do mercado. Afinal, equipe parada é prejuízo diário.
Ferramentas engessadas obrigam empresas a adaptarem seus processos. A Salt Code flexibiliza a integração com sistema de Ticket e CRMs de mercado ou proprietários. Não destruir eficiência, tempo e dinheiro em nome de um comportamento “padrão de mercado”. É o nosso padrão de atuação.
Rastreabilidade ou segurança jurídica
Escalar operações com alto volume de ligações sem controle jurídico não é eficiência, é risco. A Ravena permite reduzir drasticamente o lead time e elevar a produtividade comercial, mantendo governança total sobre cadência, registros, gravações e histórico. Tudo isso em conformidade com as regras da Anatel e da LGPD.
Sua operação comercial e de atendimento com outras plataformas:
Sua operação com outras plataformas
Instabilidade e interrupções recorrentes na operação
Processos manuais e baixa eficiência operacional
Ferramentas engessadas e pouco adaptáveis
Baixa visibilidade de dados para decisões estratégicas
Operação sem governança e exposição a riscos regulatórios
Gravações com baixa qualidade e inconsistência de áudio
Sua operação com a Ravena
Estabilidade operacional com suporte técnico especializado
Fluxos inteligentes que reduzem atividades manuais
Arquitetura adaptável e integrações flexíveis com CRM e ERP
Monitoramento e dados em tempo real
Governança estruturada e conformidade regulatória (Anatel e LGPD)
Alta qualidade de gravação com transcrição precisa e suporte à análise com IA
O QUE OS NOSSOS CLIENTES AFIRMAM SOBRE A NOSSA SOLUÇÃO
Tomas Hamiel
Há 6 meses começamos a estruturar nosso setor comercial físico. Testamos inúmeras ferramentas sem sucesso até encontrar o Ravena/Saltcode. Fui surpreendido com empenho e dedicação de toda equipe para tirar do papel o projeto.
- @TechScale
Fernando Pereira
Cheguei até a Salt Code por indicação e construiram todas as integrações, automações que eu precisava e tinha um ganho de 26% no meu resultado de Vendas sem precisar contratar mais vendedor.
- @TechScale
Farreca Almeida.
Software muito intuitivo, sem contar no suporte que sempre esteve presente na melhoria e nas integrações.Usei integrado com o Pipedrive e a experiência foi sensacional! Melhor Discador que já usei
- @TechScale
Conheça as soluções multicanais da Salt Code para integrar 100%
o seu atendimento, escalar vendas e tornar o seu time mais eficiente:
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Um Material direto ao ponto para líderes que precisam tomar decisões com segurança e visão.
